为您找到与体现护士精神的朗诵稿3篇 朗诵技巧是什么相关的共132个结果:
朗诵是对有声语言之美的探索,那么怎样通过语言之美朗诵赞美护士的精神呢?下面读文网小编整理了体现护士精神的朗诵稿,供你阅读参考。
又到了巡视的时间
又一次查看了每一间病房
轻柔的审视着熟睡的面孔
未发现异常
寂静的走廊上
只有自己能感觉
天使飞过的痕迹
午夜
我是白色的天使
轻轻的在病房的走廊巡视
看病人的呼吸
看过“ 体现护士精神的朗诵稿 “
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士该对患者进行怎样沟通?护士与患者沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了护士与患者沟通的方法,供你阅读参考。
(1)避免连珠炮式的“审问”:提问时要注意一次只能问一个问题,待得到回答后再提第二个问题。如果一次提出好几个问题要患者回答,患者不知该先回答哪个
问题才好,会感到困惑,甚至感到紧张、有压力,不利于交谈的展开。
(2)避免“哪壹不开提哪壶”:每个人心中都有隐私和忌讳,患者可能有一些不想让别人知道的事情,护士在提问时要察言观色,如果发现患者不愿谈及的问题,则要灵活地改变话题。
(3)避免提“为什么”之类的问题:为了使患者便于理解和回答,提问时应尽量避免问“为什么”。如“你知道自己肝脏不好,为什么还要喝酒,”这类问题往往容易含责备之意,容易使患者产生反感。
浏览量:2
下载量:0
时间:
妇产科护士把握好护士角色,可以和患者进行心理交流和沟通,从而改善护患关系,促进病人早日康复。下面读文网小编整理了产科护士沟通技巧,供你阅读参考。
有时候,别人怎么努力都做不来的事,对你来说可能是小菜一碟。你如果善于用自己的特长给同事以帮助,同事自然就会对你产生由衷的感激之情,你在同事心目中的形象也就会逐渐完美起来,好人缘也就在不知不觉中随之建立起来了。以自己拥有的特长帮助别人,投入的成本并不大,但给别人带来的方便却是显而易见的。人们不仅因此佩服你的能力,更会佩服你的为人。以这种方式显示自身的实力,又能表现出你的高尚人格魅力。自然,除了工作方面的特长之外,如果有其他方面的特长,也同样是你融洽职场关系,建立好人缘的重要资源和媒介。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在临床工作中,护士与患者接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,这些矛盾或冲突,往往又是因为护患沟通不畅引起的。那么为了防止出现护患沟通不畅的儿科护士沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了儿科护士沟通技巧,供你阅读参考。
如果有一病人告诉护士说:“我头痛。”护士回答:“吃片’去痛片’吧。”这样,就头痛问题的谈话,则无法继续了。这种谈话就是“封闭式”的谈话。如果护士这样说:“哦,怎么痛法,什么时候开始的?”或问:“痛得很严重吗?”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问,护士可以从病人的中继续提问,这种谈话就是“开放式”的谈话。如有一位第二天将接受胃切除手术的病人对护士说:“我有点害怕。”护士答:“你不用害怕。”谈话就这样中止了。这位护士可能很想安慰病人,但他缺乏语言沟通技巧,采用了“封闭式”的谈话,结果病人心理未能进一步表露,护士未做心理护理,使病人陷入痛苦的深渊。
浏览量:2
下载量:0
时间:
语言沟通是一门艺术,良好的沟通有利于建立相互理解、相互信任、相互支持的护患关系,要想掌握好这门艺术,需要护理同行不断努力,并在实际工作中加以探护士的语言沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了护士的语言沟通技巧,供你阅读参考。
一.入院宣教很重要
患者入院后,患者及家属受着疾病的困扰,初到陌生的环境。一片茫然。入院宣教要注入感情色彩,不能象背书似的来完成任务。接待每位病人,我第一句话会说:您好,我是刘护士,将负责您入院后的一切治疗、护理。您的一切便是我工作的全部内容。而不是这样:我是刘护士,是你的责任护士,你要记着我的名字,护理部查房要问的,你答不上来我会被扣分扣款。
经我这样一说,然后下面的交流会容易的多。宣教的时侯不要一气呵成,给患者一个缓冲、接受的空间。比如介绍食堂。别一句食堂在西南角就完了,有的还未辨清方向呢。从窗户一眼望下去,指给家属:看西南角那个红屋子顶的是咱们的食堂,可以到那里就餐。家属看到了,记住了。接受住这个信息了。这样效果会更好。
二.沟通的技巧
与患者沟通中,不需要太过刻意,但要统筹。
比如晨间护理时,可以这样说:一会儿咱们就要输液,需要方便的趁着配药的时侯尽可能解决。而不是带液体到病房了,有人上卫生间了,等回来了,护士又到别的病房了。再比如化疗的患者,一边选血管一边和患者交流:咱们几次化疗下来,血管的确损伤、破坏了不少,我会尽量减轻您的痛苦。而不是等到穿刺失败了,说:这么几次化疗了,血管已经破坏成这样,那能怪得了我。这样,家属不急才怪。再比如给肠梗阻患者留置胃管,你可以说:X床XX,肚子疼的厉害呀?现在咱们从鼻里插根管子到胃里,抽出气体及胃液,会减轻疼痛,插管时会有些不适,您听我的话配合一下,是可以忍受的。沟通时眼神要和患者交流,要会倾听,要会说“咱们”,而不是护理措施有几条,背给他们听。
三.面对胡搅蛮缠不讲理的处理方式
一进病房,就看见一位家属在腾云驾雾的抽烟。“先生,请别抽烟,这里是无烟医院”。“你妈的,一个小护士管的多了,我就抽了,你管得着吗?”这样的人不必正面交锋。你可以淡定的对他的病人或其它家属普及一下氧气的四防:防火、防热、防油、防爆。相信既不会发生争吵,又会达到目的。
还有一次,正忙着,一位家属大喊护士。护士小李忙应着:“你好,请问您有什么事?”"当然有事,没事叫你干嘛,过来"小李很不解,很生气,问我这样说有错吗?是没错,但或许他正有事烦着,或许他就是故意找茬,我们的职责是护理病人,不是教家属如何讲礼貌。隐忍一下又何妨。好,我们移步过来,做我们该做的。那么没有教养的人终会自食其果的。
当走在大街上,偶遇一张并不熟悉的面孔,他真挚的向朋友介绍:“我的责任护士,刘护士"。当接到一个陌生的电话:“刘护士,我家XX走了,我得告诉你一声…",这是对一个责任护士莫大的肯定吧!
浏览量:2
下载量:0
时间:
精神科的护患沟通可以说是一项专业能力,需要每个人都熟练掌握。精神科护患沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了精神科护患沟通技巧,供你阅读参考。
那时我刚进精神科工作时,不懂得什么沟通方式和技巧,只会蛮横的大声嚷嚷,要求病人不许这样,不许那样!结果不但没能管住病人,反倒引起了他们的反感和反抗。后来跟随带教老师进行了多次护理查房之后,学到了不少沟通上的技巧。例如在询问病人的心理变化时应该从开放性问题切入,像“你之前在家里工作怎么样?”、“你和家人相处怎么样?”、“你家人为什么要送你来医院呢?”等等。患者在回答这些问题时自然而然就会把他的想法全盘托出,从而使我们从中得到有用的信息来对他们的病情做进一步了解和诊断。还有,在告知病人行为举动不恰当时,不可以一味的厉害,应该以朋友的身份和语气告诉他:“你看你这么做是不是不太合适?”精神病人也好面子,也有自尊心,当我们给他一个台阶下时,他也会适当的领悟,收敛。包括那些控制不住自己情绪,需要约束的病人,在约束之前不论他们合作与否都应该对他们耐心的解释,以免他们的情绪因为我们的不良态度进一步高涨。
随着工作时间的延长,我的沟通能力也在不断的提升。曾经有个病人新入院时情绪十分高涨,对家人和工作人员都大发脾气,不安心住院,后来经医生地劝说勉强平静下来。那天查房,我与他从家庭生活聊到社会工作,从人际关系聊到感情婚姻。从中了解了许多他的经历和感受,同时也把自己的一些经历和看法分享给他听。我们就这样在不知不觉中建立了良好的护患关系,以至于他在之后的住院治疗中十分的配合,并且信任我。有时还会说一些关心我的话,让我听起来感觉特别的欣慰,一种深深的成就感也油然而生。
沟通,是一道彩虹,用炫彩的桥梁架起医患之间心与心的方向;沟通,是一把伞,用温馨浪漫的空间融合医患之间的距离;沟通,是一弯明月,用轻柔淡雅的月光照亮爱与爱的凝望。护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段,我们不仅要精通专业知识和技术,还要不断了解掌握患者的思想情感及心理需求。学会慎言、能言、善言,有效地与患者交流,解决其心理问题,才能保证患者的身心健康。
浏览量:2
下载量:0
时间:
沟通是指人与人之间的信息传递和交流,目的是为了互相了解,协调一致,心理相容。护士沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了护士沟通技巧,供你阅读参考。
1、善于引导病人谈话,病人对谈话内容感兴趣,是使谈话成为可能的前提。科室曾有一个56岁的女性胃癌患者,入院后和医生配合的非常好,有问必答,但对于护士的询问并不愿意多讲,态度也有些冷淡,后来我发现她经常看孙女的照片,我就主动和她聊她的孙女,她就很愿意和我讲,原来她的孩子都在外地,以前她一直在儿子那边帮忙看孩子,后来生病了,就回到老家治病,很想念孙女,我就向她要了她孩子的QQ号码,让她用我的手机与她的孩子、孙女进行视频聊天,从那以后她都会主动与我沟通,有什么问题都会主动询问我,顺利实施护理措施。
2.开放式谈话。如果有个病人告诉护士说:“我头痛。”护士很不负责任的回答:“去药店买片止痛片吃吧。”这样,就头痛问题的谈话,则无法继续了,病人还不太信任很不满意。这种谈话就是“封闭式”的谈话。如果这名护士这样说:“怎么痛法,什么时候开始的?痛得很严重吗?”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问,护士可以从病人的口中继续提问,这种谈话就是“开放式”的谈话。
3.重视反馈信息,病人和护士谈话时,护士对所理解的内容及时反馈给病人。例如,适时地答:“嗯”、“对”,表示护士在仔细听,也听懂了,已理解了病人的情感。同样,护士向病人说话时,可采用目光接触、简单发问等方式探测病人是否有兴趣听,听懂没有等,以决定是否继续谈下去和如何谈下去。这样能使谈话双方始终融洽,不致陷入僵局。
4.认真谈,与病人交谈时,如果听者心不在焉地似听非听,或者随便中断病人的谈话或随意插话都是不礼貌的。听话时,应集中注意力,倾听对方所谈内容,甚至要听出谈话的弦外之音。谈话时,要让对方看到自己,特别是老年病人,他们视野窄,和他们面对面地谈,效果最好。
在日常工作中,谈话双方由于所处立场不同,有时也会给沟通带来困难。对病人来说,他可能现在正处于焦虑、恐惧等不平静心理状态下,对所给予的信息很容易遗忘;而对护士来说,则可能由于她说话速度快,所给信息复杂或比较含糊而使病人记不住。但是经过科室全体护士努力,护士都能在谈话中逐渐了解对方,患者满意度提升。
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士如何与患者有效进行沟通交流?护士与患者沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了护士与患者沟通交流的方法,供你阅读参考。
守护急救患者
从呼救现场、救护车上把急诊患者刚转运回急诊科的时候,在转往病区之前,急救队员会细心地遮盖患者裸露在外的躯体,保护患者的隐私部位,并全程陪同,用搀扶、轮椅、平车等方式,协助患者进行转运和完成各种辅助检查,一言一行“不是亲人,胜似亲人”。在急救之初,很多急救患者没有陪护和家属,急救队员会一路陪同着患者,与充满焦急、恐惧、紧张等负面情绪的他们在一起,共同面对。
和患者尽快熟悉起来
护士主动上前询问患者,亲切的交谈,不仅仅是为了判断患者的意识和精神状态,更为了能够及时了解患者和家属的一般情况,患者既能感受到精神关怀,也有助于医护人员及时与患者家属取得联系并进行有效的病情告知等沟通。养成良好的护理行为,如进入病房前先敲门等,这在急诊环境中,甚至当情况变得紧张时,仍然适用。
养成始终用敬语的工作习惯
对患方得体的称呼能体现对患者、家属的尊重。对待每一位患者,不用患者的床号代替对患者的称呼,即便是内部交接班,也不能忽略这些,自始至终养成良好的工作素养。等候或搭乘电梯时礼让患者和家属,进入病房前,护理人员要敲门问好,注意日常的工作礼节。
保持高度的同理心
须知急诊科的患者正处于人生经历中最艰难的阶段,家属此时往往也是最紧张、最焦急的,急救人员应具有高度的同理心,与患者保持情感上的同步。这有助于医护人员更好地理解和尊重患者及家属的感受。
用积极的方式称呼患者
有时候,在特殊紧急情况下会出现临床一线医护人员不规范称呼患者的情况,例如请患者返回病房或诊察室时,医生经常不按规则称呼患者,这其实是不尊重患者的表现,在工作中应当注意避免。
保持安静的科室环境
急诊工作环境应保持安静舒适,与之相应,急救人员也应该保持严谨内敛的工作态度和精神风貌。试想,如果急救站传出嘻嘻哈哈的笑声,让敏感的患者听到,很可能会引发患者和家属的不快。除非必要,急救人员要避免进行器械操作时发出噪音,同时交谈声保持在最低限度。
细节上多关照患者
在细节上多关照患者,医患之间能形成一种沟通上的默契,相互之间就会彼此理解。从细节上让患者和家属感受到来自医者的温暖和人文关怀,更好地为患者提供优质高效的医疗护理服务,以促进临床急救工作顺利开展。
急救工作的特点是快节奏、不可预测、复杂多变,这可能导致急救人员在院前急救、中途转运、院内急救工作时,会无意中怠慢患者。意识到这一点后,驻马店市第四人民医院急救队员转变理念,努力在急救工作中以患者为中心,悉心呵护急需救助的生命,帮助他们渡过人生中这一段危情时刻。
尊重和尊严是医学护理伦理基础的一部分,是伦理道德规范的第一要义,也是急救队员在急救工作中需要履行的重要道德义务,护士应意识到维护患者尊严的重要性,始终自觉维护服务对象的尊严。
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士如何与患者沟通?护士与患者沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了护士与患者沟通的方法,供你阅读参考。
如果有一病人告诉护士说:“我头痛。”护士回答:“吃片’去痛片’吧。”这样,就头痛问题的谈话,则无法继续了。这种谈话就是“封闭式”的谈话。如果护士这样说:“哦,怎么痛法,什么时候开始的?”或问:“痛得很严重吗?”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问,护士可以从病人的中继续提问,这种谈话就是“开放式”的谈话。如有一位第二天将接受胃切除手术的病人对护士说:“我有点害怕。”护士答:“你不用害怕。”谈话就这样中止了。这位护士可能很想安慰病人,但他缺乏语言沟通技巧,采用了“封闭式”的谈话,结果病人心理未能进一步表露,护士未做心理护理,使病人陷入痛苦的深渊。
浏览量:2
下载量:0
时间:
语言是人类交流思想感情的工具,护士美好的心灵都要通过语言来表达,护士与病人交流的技巧,对病人的心理影响是相当重要的。护士的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了护士的沟通技巧,供你阅读参考。
与患者沟通中,不需要太过刻意,但要统筹。
比如晨间护理时,可以这样说:一会儿咱们就要输液,需要方便的趁着配药的时侯尽可能解决。而不是带液体到病房了,有人上卫生间了,等回来了,护士又到别的病房了。再比如化疗的患者,一边选血管一边和患者交流:咱们几次化疗下来,血管的确损伤、破坏了不少,我会尽量减轻您的痛苦。而不是等到穿刺失败了,说:这么几次化疗了,血管已经破坏成这样,那能怪得了我。这样,家属不急才怪。再比如给肠梗阻患者留置胃管,你可以说:X床XX,肚子疼的厉害呀?现在咱们从鼻里插根管子到胃里,抽出气体及胃液,会减轻疼痛,插管时会有些不适,您听我的话配合一下,是可以忍受的。沟通时眼神要和患者交流,要会倾听,要会说“咱们”,而不是护理措施有几条,背给他们听。
浏览量:2
下载量:0
时间:
常觉得男女之间最难的就是沟通,好多人都败在无话可说。男女朋友之间如何沟通?下面读文网小编整理了男女朋友之间的沟通方法,供你阅读参考。
当女方说:“你好久都没有陪我了,那你工作总是那么忙,你已经不在意我了……”
其实她想说:“我有一段时间没有接受到来自你的爱意和关心了,这时我抱怨的面具下,是一张缺爱小孩的面孔,这时我需要你的支持,这可能只是一点宽慰的话,或是一个简单的拥抱,或是你能安静的听我说一会儿话。我能从你的语言,行动上感受到你的在乎,我得到安全感,借此我知道你心中有我。
男方可以说:“的确我太忙了,没有完全顾及到你,希望你能理解我,来坐在我身旁,我让你好好靠靠,我一直都在。”
沟通要点:男方不需要一味强调自己工作的重要性,别低估女人对男人事业的支持,大部分有理性的女人都懂得唇亡齿寒的道理。她们说以上的话只是想得到爱的肯定,你只需将爱意稳稳地传递给她就好,少走弯路,少费唇舌。当然如果在语言的表达上还能加上一点小心意,比如一首诗,哪怕一块心形石头,女方会更加感激你的理解和宽容,相信这些小细节会温暖滋养你们的关系好长时间。让爱在温柔中流动,你们会越来越乐意使用此法。
当女方说:“我真后悔当时选择了你,我宁愿从来没遇见你。”
其实她想说:“我真心的在付出和爱你,只是现在不安感占领了我,你能给我一些支持和力量吗?我在向你发出求救信号,这时你能容忍我的片面武断,体现你男子汉的大度和包容吗?
男方可以说:“我却一直庆幸遇见了你,我们一起度过的时光是我无可取代的一段。如果你愿意,我还是想一直和你在一起,我能继续支持你,关心你吗?”
沟通要点:当女方情绪上来时,会丧失理智,她们喜欢用“从不”“总是”“从来没”等十分绝对的词汇,听起来刺耳又武断,但这也许并不是客观事实,只是她们表达情绪的一种方式,懊恼的一种程度。男方真不需要在这些词汇上计较。男方若能抑制住自己被诬陷的气愤情绪,抛开女方不理性的一面,友善的表达自己珍惜这段关系,尽量把话题带回到“你们”上,不让女方沉溺在自己单方面的臆想中,带她走进你们的未来,你会发现她的沮丧情绪会很快散去,她会对你更加感激,更肯定你,更爱你。
当男方说:“我没事,我想静静。”“一切还好。”
其实他是想说:“亲爱的,我遇到困难了,但是我相信自己能解决好,你能给我几天单独思考的时间吗?我需要到我的洞穴去呆上一段时间。”
女方可以说:“好的,我相信你有处理好问题的能力,我都会支持你。”
沟通要点:女方总是觉得在伴侣难过困难之际,更应该站在他身边,支持他鼓励他。其实我想说男方都是更加理性独立的个体。遇到困难首先他们想到的并不是求助,他们希望自己去解决以此证明他们的有力。这时女方真的可以放手让他们去解决,让他们回他们的洞穴去想办法,而不用在他身边等他,这时女方可以做一些自己快乐的事,把他们放在一边。等他们处理好事情回来,看到你也怡然自得,他会更有成就感。
拓展练习:面对双方激烈的言辞,心中难免委屈和不平。如果两方都恶语相向,那么大家都会进入自我保护而攻击他人的模式,那么战况将变得一发不可收拾,炮火连天,伤人五分自伤七分。你是聪明的勇士吗,你懂得四两拨千斤的巧劲吗,何况你面对的并不是敌人,而是你的爱人。爱是娇贵的客人,在温柔的环境中才能开出美丽的花,我会静下心来努力翻译你的语言,归根到底是因为有爱。
浏览量:2
下载量:0
时间:
只有掌握了医患沟通技巧,作为医生的才能是一名合格的医生;才能是一位让病人满意的医生;作为护士才能是一位有成就感的护士。下面读文网小编整理了实习护士做好医患沟通的方法,供你阅读参考。
如果有一病人告诉护士说:“我头痛。”护士回答:“吃片去痛片吧。”这样,就头痛问题的谈话,则无法继续了。这种谈话就是“封闭式”
的谈话。如果护士这样说:“哦,怎么痛法,什么时候开始的?”或问:“痛得很严重吗?”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问,护士可以从病人口中继续提问,这种谈话就是“开放式”的谈话。如有一位将接受人流手术的病人对护士说:“我有点害怕。”护士答:“你不用害怕。”谈话就这样中止了。这位护士可能很想安慰病人,但他缺乏语言沟通技巧,采用了“封闭式”的谈话,结果病人心理未能进一步表露,护士未做心理护理,使病人陷入是否要在这家医院做手术的矛盾
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士长在对护士的管理中,与护士的沟通非常重要,沟通效果会对整个护理工作产生巨大的影响。下面读文网小编整理了护士做好沟通的方法,供你阅读参考。
1 语言沟通的技巧
护士的美好语言,对病人心理和身体康复可产生良好、积极的作用,是正面效应;反之,护士的不良语言,会使病人对治疗和各种技术操作产生逆反心理,甚至不接受其治疗或操作,产生严重的负面反应。一名合格的护士,必须学会语言沟通技巧;护士对病人要有同情心,这是引导病人主动交谈的基础,要进行开放式谈话,使护患之间的谈话能顺利的继续下去,而和蔼可亲的问话是打破僵局的最好办法;护士在与病人交谈的过程中,护士所理解的内容要及时反馈给病人,提高病人的兴趣,如适时地回答“嗯”、“对”、“是”等,表示护士在仔细听;在听取病人交谈时要能打破谈话中的沉默,当病人说出一些指责护士的话题时,护士不得激动辩解,要经得起委屈。
2 注意语言的表达方式
语言是人类交流思想感情的工具,护士美好的心灵都要通过语言来表达,护士与病人交流的技巧,对病人的心理影响是相当重要的。常言道“良言一句三冬暖,恶言伤人六月寒”在临床工作中证明:护士的语言、态度、表情直接影响病人的情绪。应用同情、体贴、关心病人的语言与病人交谈,并常规使用文明用语,如早上查房时要向病人问声好,为病人处置时要用“请”、“谢谢”,在工作繁忙引起服务不周时要说“对不起”等;护士的语言要以坚持维护病人的利益为原则,关心体贴病人,视病人为亲人,讲究职业道德,与病人交谈时要有分寸,不利于病人健康的话不说,更不能用不礼貌的称呼来称呼病人,一定要把病人当成一个正常的人看待。
总之,语言沟通是一门艺术,良好的沟通有利于建立相互理解、相互信任、相互支持的护患关系,要想掌握好这门艺术,需要护理同行不断努力,并在实际工作中加以探索,才能达到与病人顺利沟通,使病人达到最佳康复效果。
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士与患者沟通好了,就会取得患者的信任,积极配合护士的工作。沟通是护理工作顺利进行的桥梁。下面读文网小编整理了做好护患沟通的方法,供你阅读参考。
1.首先说话的态度要诚恳,彬彬有礼,落落大方。对病人要有关切同情之心,尊重病人的人格和隐私,始终顾及到病人的内心感受。使病人在心理上产生一种亲切感、信任感和相通相悦感。
2.根据不同病情、不同层次的病人,具体情况具体对待。语言力求简洁准确,通俗易懂,吐字清楚。表情要得体,语调要平和,语速要适中,有节奏感,有逻辑性。
3.事关诊断、治疗、手术、愈合等医疗问题时,说话要留有余地,慎重再慎重,三思再三思。一字一句要经得起推敲和检验。不能有一丝一毫的马虎。需要向病人说明和交代的,必须说明白,交待清楚。手术和治疗前必须让病人充分知情,自主选择。该会诊的、该转诊的,必须说清楚。
4.有些话病人可以说、其他人可以说,但我们医务人员不能说。有些话要婉转,要换个说法。如有的病人没有好的治疗办法,也不能说:“你这病谁也治不了,没有好办法!”可以说:“你这病现在没有好办法,我们尽最大的努力。”
5.对醉酒、精神心理异常、烦躁不安的病人或对治疗效果不满意的病人,说话要把握一个稳字。以稳制躁,以静制动。不说起激惹作用的话、贸然的话。
6.对于医疗活动中的局限性、相对性和不可避免的瑕疵,要及时向病人解释说明,尤其病人本身是医务人员或其亲属中有医务人员的,更要注意与其沟通说明,取得其理解与支持,避免出现“挑刺”现象。
7.对医疗活动中的不当或差错,要及时向病人道歉。如静脉穿刺前就及时向病人说,血管不好扎,别紧张,我会尽力的。一旦第一针不成功,真诚的说一声“对不起”,病人是会谅解的。
8.对个别病人的过激、失态、非礼(理),言辞不要针锋相对,不要火上浇油。要冷静理智,既义正言辞,又内刚外柔、内方外圆。
9.尽可能向病人介绍所患疾病的知识,介绍本人的专业技术情况、医院的水平,让病人对自己的病情及诊疗、预后有一个了解,有恰当的心理准备和期望值。
10.树立病人首先是人的观念,纠正见病不见人、重病轻人的观念。多与病人对话、拉家常,这是增强护患感情、建立和谐护患关系不可忽视的重要环节。
浏览量:2
下载量:0
时间:
人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变地越来越重要,甚至超过了工作本身。所以,大学生要好好把握机会,培养自己的沟通协调意识和团队精神。下面读文网小编整理了大学生体现沟通协调的方法,供你阅读参考。
步入美丽的大学校园,喧嚣的寝室,静谧的教室,我们无时无处都在交谈,交谈是传递信息、沟通思想、交流感情的,也应该是愉快的。说话合情理,表达方能顺畅,沟通方能融洽。如何让交谈更轻松、愉快呢?说话得体就很重要,因为得体的语言是一杯香茶,它让人心情气爽,训练说得体的语言,你必须从以下四点去努力:
1、 语气柔和
事实证明,柔和的语言能有效地使谈话顺利进行,它能使开导醍醐灌顶,它能让劝说娓娓动听。办事时,首先征求对方意见,有分歧时商讨的方式解决,这都可以使自己的语气变得柔和。
2、 用语谦逊
谦逊是一种美德,它会产生让人亲近你的魅力,适时的说“拜托”、“请赐教”、“麻烦你了”等话语,既表现了你对对方的尊重,也体现了你知书达理的美好形象。
3、 激言励语
大学生活中,人们难免会碰到困难,遇到挫折,有的人会因此悲观失望、丧失信心。这种时刻最需要别人用飘香的话语给予激励和鼓舞。用激言励语,就是人们在面临困难和挫折,需要鼓励似的“振奋剂”。
4、 夸言赞语
“十步之内,必有芳草”,交谈时,请不要吝啬你的“美言”,而要善于发现别人的优点,并予以称赞。因为夸奖是人际交往沟通中的“亲和剂”。现实生活中,每一个人都有一定的优点长处。或许他有一项技能,在其他人眼里毫不足道,而在他心中却是了不起的特长。或许他有一个小小的长处,连他自己都没发现,如果你将他这些道出,并由衷的欣赏夸赞,他会能不感动吗?这些激起了别人的自信心和荣誉感,别人也会因此对你产生好感。你不仅提升了社交能力,还会拥有一份好人缘,从而为你以后的事业成功插上腾飞的翅膀。
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士与患者接触最多,护士的一言一行都会给患者带来不容忽视的影响。护士一定要认识语言的重要性,对患者的态度要诚恳,语言要明确温和,语句要清晰,解释恰如其分,合乎逻辑。下面读文网小编整理了护士与患者的沟通技巧,供你阅读参考。
1 改变话题要适时 在与患者交谈中,常由于忙于工作而直接打断患者的提问,从而扰乱了患者的心理活动。如果确有必要改变话题,护士应当加以启发和引导,让患者自觉把话题转到需要的内容上,如果处理不好,患者会感觉护士不愿意倾听诉说,妨碍了护患关系的深入。
2 恰如其分地运用医学知识沟通效果的好坏,主要取决于护士。护士理论知识必须扎实 ,技术必须过硬,学会换位思考,设身处地为患者着想。理解患者及其家属的心情,尊重患者的权利,维护患者的权益,满足患者的正当要求,及时解决患者提出的具体问题,使之安心养病,才能取得患者的信任。假如在与患者交往过程中不能恰当地运用医学知识甚至不懂装懂或想当然地解释问题,可能引起患者的反感。
3 善于引导患者谈话 护理人员对患者是否有同情心,是患者是否愿意和护理人员谈话的关键。如果患者感觉到护士没有同情心,就不会主动与护士交谈,就失去了进行护理的基础资料。护士只有取得患者的信任,才可能引导患者说真话,这也是医护人员心理护理的前提和依据。
4 必要时可运用模糊表达 所谓模糊表达,并不是指说话含混其词,表达模糊不清,而是医务人员根据实际需要,在符合特定要求的前提下,主动运用的一种表达方式。在一定的场合,因表达策略或现场语境的不同,需要运用宽泛含蓄的语言表情达意,给自己留下一定的回旋余地,保持言语沟通的有利性。
看过“护士与患者的沟通技巧”
浏览量:2
下载量:0
时间:
护士只有通过与患者的交流沟通才能准确地了解患者的需求,进而才能满足需求,以此来提高患者的满意度,从而维系良好的护患关系。下面读文网小编整理了护士应该具备的沟通技巧,供你阅读参考。
倾听是处理医患矛盾最佳的方法。当我们认真倾听患者的谈话时,正是我们对他们最高的尊重。很多时候,患者与我们交流,仅仅是想说出他们心里的不安,获得我们的安慰以减少对疾病未知的害怕。
浏览量:2
下载量:0
时间: